佐川急便で荷物が届かない！そんな時3つの対処方法とは？

ネットショッピングやネットオークションなどを利用すると

郵送で荷物が届きますよね。

 

その時によく使われる配送会社のひとつが佐川急便です。

 

大手配送会社で使いやすい佐川急便ですが

たまに「荷物が届かない」なんてこともあると思います。

 

そんなときは不安でしょうがないはずです！

 

そこで今回は、佐川急便を利用した際に

荷物が届かない場合の対処法についてご紹介していきたいと思います。

そもそも佐川急便で荷物が届かない場合があるの？

普段、佐川急便を利用しない人からすると

そもそも佐川急便で

「荷物が届かない場合があるの？」

と思うのではないでしょうか？

 

実は、佐川急便ではまれに荷物が届かないケースがあり

ネットの評判・口コミなどでも

「時間指定の時間に届かない」

「配達予定日に届かなかった」などの声が多くあるのです。

 

場合によっては、紛失されたケースもある

というので驚きだと思います。

 

いずれにしても、佐川急便だと荷物がなかなか届かないこともあるのです。

 

佐川急便で荷物が届かない場合の対処法！

①まずは追跡して確認！

佐川急便で荷物が届かない場合

まずは荷物の追跡サービスを利用してみてください。

 

送り状（伝票）の控えにある

「お問い合わせ送り状No」を使い

佐川急便のサイト内にある

「お荷物問い合わせサービス」で荷物の追跡をするのです。

 

荷物の追跡をすることで

荷物の状況がわかります。

 

もし追跡サービスを利用して「配達中」なら

その日のうちに配達される可能性が高いです。

 

また、配達予定日を過ぎているにも関わらず

荷物が配達されない場合は

「保管中」になっていることが多いです。

②担当営業所に電話

荷物の状況を確認したら

担当営業所に電話することで

対応してもらうことができます。

 

ただし、営業所によっては

なかなか繋がらないケースもあります。

 

とは言え、電話するのが一番なので

繋がらなくても根気よく電話するべきです。

 

そして、電話が繋がったら荷物が届かないことを伝えましょう！

 

そうすることで、対応してもらうことができ

配達してもらうことができますよ。

 

③営業所に取りに行く！

電話をしても繋がらないときなどは

直接営業所に受け取りに行く方法もあります。

 

荷物の受け取りに関しては

24時間対応していることが多く

直接行けば荷物を受け取ることができます。

 

ただし、佐川急便の営業所はあまり多くなく

ひとつの営業所でかなり広い範囲を担当しています。

 

そのため、担当営業所が遠いこともあるので要注意です。

 

なぜ佐川急便は荷物が届かない場合があるの？

佐川急便は荷物が届かないことが意外とあります。

 

そこで疑問なのが

なぜ荷物が届かないケースが起こるのか？

ということですね。

 

佐川急便の荷物が指定時間や予定日に届かない理由は

慢性的な人手不足とされています。

 

人が少ないため、作業が間に合わず

指定時間や予定日を過ぎてしまうとのことです。

 

いずれにしても、佐川急便を利用した場合

荷物がなかなか届かないことがあることを覚えておきましょう。

 

まとめ

配送会社の大手である佐川急便ですが

荷物が届かないケースがあります。

 

評判・口コミなどでも

「指定時間に来なかった」

「予定日に届かない」などの声が多く見られます。

 

もし、指定時間や予定日が過ぎた場合

まずは荷物の追跡サービスを利用してみてください。

 

そして、荷物の確認をしてみるのがおすすめです。

 

配達中となっていれば

その日に配達される可能性が高いです。

 

保管中となっていると

荷物が忘れられている可能性があります。

 

そのため、電話して確認すると

直接営業所に取りに行くようにしてください。

 

佐川急便を利用した場合

荷物が届かないケースがあることを覚えておきましょう！

 

また、佐川急便の荷物の関してはこちらを参考にしてくださいね！

 

①配送されないときの対処方法！

②荷物を追跡したいときのポイント！

③追跡番号を亡くした時の対処方法！

④追跡サービスの輸送中という表記について！

⑤荷物が届かないときの電話でのお問い合わせ！

⑥メール便の追跡サービス利用方法！

⑦配達状況のお問い合わせについて！

⑧荷物の追跡・一括可能件数について！

⑨荷物が届かないとき・3つの対処方法！☚今ここ

⑩スマホで電子サインができるアプリについて！