佐川急便の追跡番号なしの場合に発送状況を確認する方法とは？

佐川急便を利用する場合、追跡サービスを活用することで荷物の状況がわかります。

佐川急便のホームページにある「お荷物問い合わせサービス」で、追跡番号（お問い合わせ送り状No）を入力して「お問い合わせ」をクリックすることで発送状況がわかるのです。

しかし、追跡番号がわからないケースもあると思います。

そこで今回は、佐川急便の追跡番号なしで発送状況を確認する方法についてご紹介していきます。

佐川急便で追跡番号がなしの場合の確認方法！

佐川急便の追跡サービスを利用する場合、追跡番号がわからなければ確認することができません。

しかし、追跡番号なしでも荷物の発送状況を確認する方法があります。

追跡番号なしで荷物の状況を確認するためには、伝票の控えにある佐川急便顧客コードが必要です佐川急便のセールスドライバーや営業所に電話して、佐川急便顧客コードを伝えることで追跡番号を教えてもらうことができます。

そのため、追跡番号がわからないときには、控えを用意してセールスドライバーや営業所に電話してみてください。

荷物を受取る側も、追跡番号がわからなくなったら、発送した側の人に連絡して追跡番号もしくは佐川急便顧客コードを聞くようにしましょう。

 

佐川急便の追跡番号と控えがない場合の確認方法！

佐川急便の追跡番号だけでなく、伝票控えも紛失してしまったケースもあると思いますがその場合は、荷物を送った側なら確認方法があります。

荷物を送った側なら、営業所に電話して、発送者や発送日などの情報から調べてもらうことが可能です。

荷物を受取る側の場合、残念ながら確認する方法はありません！

そのため、送った側に連絡して、調べてもらうことしかできないので注意してください。

また、荷物を発送した側も、できるだけ伝票を保管しておくことがおすすめで、発送の手続きをしてから、1週間程度は保管しておきましょう。

そもそも佐川急便の追跡番号なしケースも！

佐川急便で荷物を送る場合、追跡番号から荷物の状況を確認できるのが基本ですが、そもそも追跡番号がないケースもあります。

佐川急便のサービスの中でも、「飛脚メール便」「飛脚ゆうメール便」に関しては、「お荷物問い合わせサービス」を利用することができません。

そのため、そもそも追跡番号自体がないのです。

そのため、飛脚メール便と飛脚ゆうメール便を利用するときには、荷物の状況を確認することができないことを頭に入れておきましょう。

 

佐川急便の追跡番号が登録されていないケース

佐川急便の追跡番号をわかっており、佐川急便のホームページで「お荷物問い合わせサービス」を利用したとしても、追跡番号が登録されていないケースが存在します。

この原因は2つ考えられます。まず、追跡番号が間違っているパターンです。

また、追跡番号が追跡システムに反映されていないパターンです。

荷物の発送手続きをしても、追跡システムに追跡番号が反映されるまでには時間がかかり、そのため、半日ほど待ってから、もう一度追跡番号から確認してみるのがおすすめです。

それでも、確認できない場合は、荷物を発送した側に追跡番号が合っているのか確認してみてください。

 

まとめ

今回は、佐川急便の追跡番号がわからない場合に、荷物の状況を確認する方法を紹介してきました。追跡番号がわからないなら、伝票控えにある佐川急便顧客コードをドライバーや営業所に電話することで、荷物の状況を確認することが可能です。

伝票控えがない場合には、荷物を送った側なら発送者や手続き日などから確認してもらえます。

また、飛脚メール便や飛脚ゆうメール便は、そもそも追跡番号がありません。

そのため、利用するときには、追跡できないことを頭に入れて利用しましょう。

また、こちらではさらに詳しい追跡についての記事がありますので、ご自身の状況に合わせて確認してくださいね。

①配達状況のリサーチ方法

②「集荷」のままの原因と対策

③追跡番号なしでの確認方法➡今ここ

④受け取る・発送する側でもOK！追跡番号不明での確認方法