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佐川急便へ電話で問い合わせ!荷物が届かない時の対処策!



配達の確認方法

佐川急便を荷物の郵送で

利用することがあると思います。

 

ヤマト運輸や日本郵便と同じように

追跡サービスなどがあり

サービスが充実しています。

 

しかし、荷物が指定した時間に

届かない場合も経験あるんじゃないでしょうか?

 

そんな時には

どこにお問い合わせの電話をするべきなのか?

知っておくと非常に便利です。

 

そこで今回は

佐川急便で荷物が届かない場合などの

お問い合わせ電話について

ご紹介していきたいと思います。

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佐川急便のお問い合わせ電話について

まず、佐川急便のお問い合わせ電話ですが

要件によって電話する場所が変わります。

 

そのため、要件に合わせた

電話番号でお問い合わせをする必要があるのです。

 

佐川急便のお問い合の主な要件は4つあり

「荷物のお問い合わせ」

「ご意見・お問い合わせ」

「求人・採用に関するお問い合わせ」

「個人情報に関するお問い合わせ」です。

 

ちなみに、荷物が届かないというのは

荷物のお問い合わせになります。

 

佐川急便で「荷物のお問い合わせ」の電話

荷物関係の問い合わせ電話は

「荷物のお問い合わせ」

にすることになります。

 

そして、佐川急便における

荷物のお問い合わせの電話は

担当の営業所となっています。

 

佐川急便のサイト

から担当の営業所を検索し

担当の営業所に荷物関連の

問い合わせをしてください。

 

つまり、指定日や指定時間に

荷物が届かない場合は

担当の営業所に電話するべきなのです。

 

他にも、荷物の集荷依頼や

各種サービスの問い合わせなどもできます。

 

いずれにしても

荷物関係の問い合わせは

担当の営業所に電話するのが一番ですね。

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佐川急便で「ご意見・お問い合わせ」の電話

佐川急便では

「ご意見・お問い合わせ」を

佐川急便のサイト内から行うことができます。

 

サイト内で完結するため

電話をする必要はありません。

 

お問い合わせ内容として

「お問い合わせ」

「改善要望」

「その他」に分かれており

平たく言えばクレームや

改善要望ができるのです。

 

また、佐川急便からの回答で

「必要」にチェックを入れて

電話番号を入力することで

佐川急便から電話で回答してもらうことも可能です。

 

佐川急便の「求人・採用に関するお問い合わせ」の電話

佐川急便のサイトから

「求人・採用に関するお問い合わせ」

をすることもできます。

 

電話をする必要はなく

必要事項を記入することで

お問い合わせすることが可能です。

 

ただ、後日担当者から

連絡がくるようになっています。

 

佐川急便に就職したいなら

「求人・採用に関するお問い合わせ」

でお問い合わせするようにしてください。

 

佐川急便の「個人情報に関するお問い合わせ」の電話

佐川急便では

「個人情報に関するお問い合わせ」

をすることもできます。

 

サイト内でお問い合わせできるため

電話の必要はありません。

 

お問い合わせ内容としては

「苦情・相談」

「開示等」となっています。

 

個人情報関係の苦情や

開示要求がある場合に

お問い合わせしてみてください。

 

また、佐川急便からの回答で

必要にチェックを入れ

電話番号を記入すれば

電話で回答を得ることができます。

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まとめ

佐川急便には、お問い合わせの電話をすることができます。

 

荷物に関係する場合

担当の営業所にお問い合わせの電話をするのが一番です。

 

「荷物が届かない」

「集荷依頼をしたい」

「何日で荷物が届くか知りたい」など

荷物関係の問い合わせは

担当の営業所にお問い合わせしてみてください。

 

また、他にも「ご意見・お問い合わせ」

「求人・採用に関するお問い合わせ」

「個人情報に関するお問い合わせ」を

佐川急便のサイト内から行うことができます。

 

回答は電話でもらうことができます。

 

佐川急便にお問い合わせをする場合

内容が合っている場所にお問い合わせしてください。

 

また、佐川急便の荷物の関してはこちらを参考にしてくださいね!

 

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コメント

  1. イケガヤマサミ より:

    お世話になっております。10月3日メールでお客様宛てに荷物が届いています、不在のため持ち帰ります。とありました。その携帯番号に電話をしましたが留守電のため伝言を入れましたが何も連絡がありません。

    • ivorywindow@blue より:

      イケガヤ様
      ご質問ありがとうございます。内容を確認いたしました。
      最寄りの営業所にお問い合わせされるのが、一番確かかと思います。
      一度、ご検討されて下さい。

      サイト管理人